2017年的夏天，她用“24小时应急响应”许下承诺。热油烫伤时的奔跑，王阿姨两年的照料，都写满“把服务送进家门”的信念。那支烫伤药膏，不仅治愈伤口，更温暖了老人孤独的岁月——她是老人们“随时能找到的依靠”。
