4月25日下午5点半左右，雨花台区军休一所悦心居家养老服务中心的工作人员接到一个紧急消息，贺奶奶在散步的时候毫无预兆地晕倒在地，同行的老干部张爷爷立即跑到悦心居家养老服务中心请求工作人员的帮助。
张爷爷一路小跑来到站点，焦急地告诉工作人员王霞，他和贺奶奶一起出门散步，走到共青团路邮局旁边时，贺奶奶突然晕倒在地，人处于昏迷状态。张爷爷被这个情况吓坏了，赶紧找来过路的行人帮忙，将贺奶奶搀扶到邮局大厅。一时情急之下张爷爷忘记用电话通知，脑子里只能想到附近的悦心站点，于是便立刻前往。
悦心工作人员在了解情况之后，立刻拨打了120急救电话，及时通知贺奶奶的子女，告诉他们现在的情况，并迅速赶到邮局大厅，见到贺奶奶已经基本清醒，安抚其不要乱动，防止造成二次伤害。5:55左右救护车到达邮局，将贺奶奶送往第一人民医院，工作人员也将张爷爷送回家中，并给老人煮了一碗西红柿鸡蛋面。她一边宽慰老人，一边将老人的房间打扫干净，直到张爷爷情绪恢复后，才放心离开。
悦心工作人员在当晚进行电话回访，了解到晚上8点左右贺奶奶已经检查完毕回到家中。次日上午，王霞去贺奶奶家中探望，帮助贺奶奶买药。
悦心养老不仅仅是帮助这些遭遇紧急事件的老人，对于老年人的日常生活需求，也会尽心尽责地满足。悦心站点面向整个社区服务，全天在线，为每一位需要的老人提供服务及帮助，用心服务好每一位老人！
