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内蒙古悦心银甜妡:用爱托起最美夕阳
发布时间:2023-11-17

谈及助老员这一职业,许多人有着刻板印象,觉得又苦又累,一般人不愿意干这活儿,事实上,这些印象早已过时。如今,养老服务已不再局限于日常看护、生活照料,而是对老年人“身、心、灵、社”的全面关怀,加入到助老员行业的人也越来越多,来自内蒙古税苑社区的银甜妡就是这样一名优秀的助老员。

银甜妡是2023年6月来到税苑社区悦心居家养老服务中心的,成为了一名光荣的助老员。11月15日,是她的生日,这一天她收获了一份特别的礼物,四位老人分别定制了锦旗送给她,感谢她长久以来的真诚服务。“这是我收到的最好的生日礼物,助老工作平凡而又细微,我会一直在这个岗位上发光发热。”仅仅5个月的时间,银店长便获得了社区内一众老人的认可,足以见得银店长的服务细致入微,深入人心。

助老员,看似简单,但要做好却是一门学问。不仅要耐心做好服务,更需用心真诚服务!银店长会记住老人的喜好,在休息时间去老人家里给老人包饺子吃;她怕老人孤独,会抽空带老人出去游玩,给老人拍好看的照片;她会在得知老人住院时,第一时间带着鲜花水果去医院看望老人;对她来说,这些老人不仅仅是服务对象,也是家人。

银店长在工作中倾注自己的热情、耐心、细心与温情。她熟悉掌握老人的性格脾气、生活习惯、饮食偏好、疾病变化及精神状况等,组织老人开展丰富多彩的主题活动,比如带领大家做操锻炼身体,教老人们学习摄影,举办茶话会等等。老人们都说税苑社区自从银店长来了以后,给老年人带来了福音,生活更添了趣味。

服务对象中有一位王奶奶,有一次清晨如厕时,因卫生间地滑不慎摔倒,而此时家中又无人,于是打电话向银店长寻求帮助。银店长接到电话第一时间放下手头的事,赶往老人家中。到家中后看到王奶奶面色痛苦,无法动弹,立刻拨打了急救电话并告知王奶奶家属。在等待救护车的过程中,银店长一直用温柔的话语安慰王奶奶,转移王奶奶注意力。

在救护车上,银店长全程紧握王奶奶的双手,希望给予她一丝力量。到达医院后,挂号、检查、缴费等一系列流程,银店长就如家人一般尽心尽力忙前忙后。有了银店长的助力,检查结果很快便出来了,医生根据病情针对性治疗,王奶奶的身体情况慢慢有所好转。一周后,银店长带着鲜花水果去家中探望王奶奶,看到她恢复得很好,悬着的心才彻底放下。

他们岗位平凡,但情义很深,他们工作琐碎,但意义很大。悦心像银甜妡这样的助老员还有很多,他们认真勤奋,吃苦耐劳,用心付出,用爱服务,把老人当作自己亲人,为千万家庭送去温暖。

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