2025年7月14日，公司发文，给予养老中心运营三部郭莉莉通报表扬。
通报称，7月11日晚，西善桥街道明尚西苑小区空巢老人夏爷爷突发身体不适，随紧急求助。郭莉莉收到信息后，携带救助设备第一时间赶赴现场，开展应急处置。因老人属80岁以上高龄且情况紧急，郭莉莉又联系自己的母亲与丈夫配合救助，及时将老人送达医院救治，为老人赢得了宝贵的诊疗时间。
通报指出，郭莉莉的救助行为，展现出高度的职业素养、快速的应急响应能力和无私的奉献精神，这种秉持“生命至上”的暖心服务，生动诠释了“用心用情服务老人”的理念，彰显了悦心人的主动担当，为公司赢得了良好社会声誉。
通报号召，全体员工要以郭莉莉为榜样，爱岗、敬业、奉献，在服务中传递温度、在行动中彰显责任，共同为推动公司养老服务高质量发展、打造“有温度的养老品牌”贡献力量。要求各级各部门要大力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，进一步强化服务意识，提升服务质量，切实将“责任、专注、创新、奋进”的精神融入到日常工作中。
