当前，90%以上老人愿意居家养老，但随着老龄化程度的不断加深，以及失能老人的增多，家庭养老遇到了照料精力、时间及专业能力的挑战，甚至出现了“一人失能、全家失衡”的现象。
2017年，江苏悦心养老产业有限公司在南京率先推出家庭养老床位，既能让老人在家里享受到专业化照护服务，又能满足他们养老不离家的愿望，极大地缓解了居家养老的难处，提高了老年人的晚年生活质量，减轻了子女的照料压力，深受社会各界关注。
悦心家庭养老床位备受瞩目
3月6日，中央电视台记者来到新街口街道大石桥社区悦心居家养老服务中心，对悦心家庭养老床位项目进行专访。江苏悦心养老产业有限公司董事长高庆玲女士，从家庭养老床位建设、运营及发展的角度，向媒体朋友展示了悦心家庭养老床位定制服务取得的成效。
养老不离家，服务距离“一碗汤”
高庆玲表示，家庭养老床位是养老机构服务的延伸，居家养老服务的升级，满足有特殊需求的老年人在家中接受符合一般养老机构服务标准的养老服务。对家有失能、半失能老人的家庭提供居家适老化改造和远程监测等智能化服务，并派出有资质的服务人员，依托相应的设施设备，根据老年人的实际照护需求，提供专业规范的医疗服务、护理服务、康复服务和与床位相配套的照料服务。
“互联网+特色"是关键
在高庆玲看来，“互联网+特色”是做好家庭养老床位服务的关键。目前，悦心在南京市95个居家养老服务中心，已签约家庭养老床位近2000张，通过后台大数据平台，将智能化设备、信息化数据与人工服务相结合，真正实现南京主城区服务全覆盖，让老人享受到24小时不间断的贴心服务。
另一方面，包含泡脚、捶疗、推拿、康复按摩的中医理疗和移动助浴等特色服务项目深受老年群体的欢迎。悦心通过建立中医诊所，提供专业用药指导以及上门照护等多种方式，充分满足了失能、半失能老人缓解肩颈腰腿疼痛及慢病管理等多元个性化需求。
品质服务暖人心
在参观了家庭养老床位的配套设施之后，央视媒体在悦心工作人员的带领下，来到了站点附近接受家庭养老床位服务的郇奶奶家中，零距离倾听老年朋友的心声。
郇奶奶是一位丧偶独居老人，平常子女忙于工作鲜有时间照料她，想去养老院颐养但又担心收费过高。悦心家庭养老床位服务恰好为老人化解了两难处境。“现在这套设备感觉是越用越方便，收费不高，悦心的工作人员也经常上门帮我做中医康复理疗，陪我聊天解闷，真的太谢谢他们了。”郇奶奶笑着对记者说道。由于自身腿脚不便，腰部也做过手术，因此配套的助浴椅和洗浴间扶手更加贴合了郇奶奶的实际需求。同时，安装在老人家中的可视对话系统、生命体征监测仪等智能设备一旦发现异常，会在第一时间通知后台工作人员和家属，方便救援及时赶到。真正让老人用的舒心，养老放心。
踔厉奋发，不忘初心
江苏悦心作为居家养老行业标杆，将通过一系列新举措、新突破、新实效全方位打造大智慧家庭养老床位2.0版本，推动居家养老服务往深里走、往实里走、往心里走。用有温度的服务，满足老人多样化需求，让每一位老人安享幸福晚年。
