2023年7月24日下午，集团公司召开了重点工作调度会。集团领导班子全体成员、职能部门负责人及各分（子）公司经理级以上干部参加了会议。广州、内蒙古、宣城等分公司领导线上参加会议和报告工作。
综合管理中心总监茅洋主持会议并强调，此次会议为进一步加强经营管理，分析集团公司上半年总体运营情况，研判当前工作形势，围绕冲刺全年目标任务，对相关重点工作进行再部署。
会上，各部门总监、各分（子）公司总经理和有关部门经理分别汇报了年度重点工作落实情况及下一阶段工作安排，分析了当前工作中的问题，提出了解决问题方案。茅洋总监介绍了“瀚祥教育科技”运营及中菲教育合作暨康养人才培养进展情况；郭朋副总经理通报了“易明科技”运营及有关项目进展情况；李后余副总经理报告了悦心老年大学提质扩容及活动开展情况。
在听取工作汇报后，高庆玲董事长作总结讲话。她指出，第一季度工作会议后，公司产、事业发展全面融合，社区居家养老服务工作质量明显提升，围绕为老服务的增值服务取得了积极进展，适老化改造项目等进一步拓展，有关业务进一步延伸。江西、安徽、河南、深圳等地民政部门组团前来悦心参观考察，省内淮安等部分市（县）领导亲临走访交流。菲律宾东南大学、本格特国立大学及宿务师范大学领导先后来司考察交流，中菲康养人才培养合作取得了突破性进展。易明科技智慧养老产品技术升级在研发方面取得了实质性进展。她强调，在政策引领下，悦心事业大发展的同时，要看到制约和阻碍发展的突出问题是人才问题。她要求，集团人事部门和悦心学院要深入一线调研，系统性提出人才培养举措，尽快形成人才引进、培养、使用方案；要密切关注产（事）业发展实际，强化在职团队业务培训，提升为老服务水平和专业能力。她说，市场瞬息万变，机遇与挑战并存，全面落实养老产、事业融合发展仍有很长的路要走。集团运营管理部门要及时掌握新政策和养老市场不断涌现的新要求，坚持问题导向、目标导向、结果导向，牢牢掌握主动权，精准定位客户群体和触达服务需求。职能部门要进一步加强制度建设，保障公司产（事）业健康发展。她要求，集团领导和各级各部门“一把手”要切实围绕年度任务目标和重点工作，对标“质量提升三年行动计划”，及国内外行业发展的新成就，推动思想再解放、压力再传导、质量再提升。她坚信，悦心的事业是奋斗出来的，悦心人面对工作热点和难点，一直以坚韧不拔的毅力和勇攀高峰的信心攻坚克难，形成了悦心精神，在今后的工作中要传承下去。
常务副总经理谈家东作工作部署，并就进一步健全管理体制和经营机制、优化人力资源配置、深耕悦心“养老、教育、科技”核心业务，以及提升集团产（事）业发展整体竞争力等作出要求。刘金荣副总经理就落实高庆玲董事长会议总结讲话精神，提出要“对标找差、攻坚突破”，进一步明进度、明位次、明差距，全力补齐短板弱项，牢固树立进位意识，专业高效抓服务促提升，确保完成全年目标任务。要坚持发挥主要负责人带领干、带动干作用，重点工作要定人定岗定责，形成完善的规章制度，推进各项工作闭环落实。
