2023年8月8日下午，第一运营中心在集团公司会议室举行了项目运营经验分享交流会。集团李少帅副总经理出席了会议，中心各部门主管级以上人员参加。会议邀请了集团悦心学院哈曼院长到会指导。
首先，四名项目主管依次报告老年人综合能力评估、长护险、适老化改造及家庭养老照护床位等项目开展及运营情况，分享了项目运营成功的经验。
同时，他们对照相关政策，逐一剖析各项目落地实施过程中的重点和难点问题，并汇报了各自解决问题的方法，引起了与会各部门主管们的热烈讨论，现场学术氛围浓厚。
接着，李少帅副总经理总结了会议。他指出了会议召开的必要性，肯定了会议取得的成果，强调与会人员要学习借鉴不同项目组运营管理的好经验和好做法。同时，希望大家要以本次会议为契机，将这种形式的交流延续下去，并且以此加强部门之间信息对称，达到相互支持与相互配合的目的，切实树立“一盘棋”思想，紧跟集团公司发展节拍。
最后，哈曼院长指导发言。他说，集团层面当前正处于产、事业融合发展的转折关头，第一运营中心举办项目运营经验分享交流会，加强了本部门工作协调，增进了相互间的互动。通过工作经验交流与分享，大家进一步认识到工作是可以创新的，项目运营管理是能够干出精彩的。目前，第一运营中心注重培养人才、团结人才、引领人才等工作及四位主管的深耕一线、服务到家经验分享，值得悦心学院认真研究和推广。下一步，希望大家要知道“把养老服务送到家”不仅仅是服务的概念，更是一个社会工作创新的概念。具体工作中，既要重视老人的共性化需求，又要关注老人的个性化需要，要充分利用江苏悦心的平台去整合资源，完善服务环节，同时不断加强自身建设，促进团队整体专业能力的提升。
本次会议是第一运营中心首次举办的项目运营经验分享交流会，经过有效地会议准备，达到了预期目的。会议切实贯彻实施了集团公司“发展质量提升行动计划”年度工作有关要求，通过分享经验、鼓励先进，提振了士气，鼓足了干劲，为下一步工作开展夯实了基础。
