2024年4月17日上午,江苏省残联二级巡视员高华峰、省残联维权处副处长赵景文,南京市残联副理事长乐松、市残联残工委办公室副主任邓江淮、市残联残工委办公室二级调研员吴京等一行,专程调研指导悦心扶残助残工作。集团董事长高庆玲热情接待,集团副总经理刘金荣、副总经理兼助残中心总经理李少帅、副总经理兼科技中心总经理郭朋、副总经理兼悦心学院院长哈曼参加接待和交流。
领导一行参观了“悦心展厅”“智慧展厅”,听取了工作人员介绍智慧养老、科技助残、适老产品等与助残的关联及取得的成效,现场体验智慧养老与助残服务的便捷,以及部分适老产品的使用功能。
座谈会上,高庆玲欢迎省、市残联领导调研指导,介绍了悦心养老与扶残助残工作特色及取得的进展,重点介绍了悦心创新开展“喘息”服务、家庭照护床位、适老化改造及“鑫窝窝”智慧养老与助残等方面的成果,结合工作案例说明上列项目与助残工作相得益彰。汇报了悦心“养老助残”“教育”“科技”总体运营及悦心学院拓展国内外校企合作、职业技能培训与学历教育进展情况,表明将要培养一批具有较强专业、较高素质和顺应养老与助残事业发展要求的康养人才队伍。同时,悦心“科技”产品通过多年研发,集成了“鑫窝窝”智慧养老、助残产品,实现了健康家、安全家、娱乐家、知识家系统化有效服务,表达了在即将到来的全国助残日活动期间,向一批残疾人家庭捐赠“鑫窝窝”产品和提供服务,共享悦心科技助残及适老产品的优质服务。
交流中,高华峰肯定了悦心在南京市高淳区及有关街(镇)“残疾人之家”实现了连锁化、标准化、专业化服务,达到了精准、规范,群众满意。对悦心积极承担企业社会责任所做的工作及取得的成效表示认可。指出科技产品研发运用与康养人才培养使用是相辅相成的,悦心“教育”“科技”成果赋能养老、助残的工作理念与今年“科技助残日”主题形成了契合。作为省级养老创新、示范和领军型企业,悦心还要不断总结扶残助残工作经验,重视“需求研究”“标准制定”“产品适配”和“人才培养”,以无障碍城市建设为例,悦心在规划阶段就要有意识地“嵌入”进社区、进家庭,按照相关规范和标准,选择适合的产品提供优质服务,为构建文明、有温度的城市进一步发挥好示范作用。乐松指出,悦心要结合企业运营优势和专长,整合资源,运用适配的产品和无障碍智能设备,有效服务于残疾人家庭和残障人士,真正实现在家庭、在家门口就能够享受到关爱服务,乐见悦心为提升扶残助残质量和水平发挥好引领作用。
最后,高庆玲感谢省及南京市残联领导工作指导,表示悦心将始终坚守“以事业推进产业、以产业反哺事业”的服务理念,加强对服务对象及其需求的了解,统筹做好养老、助残工作。表明在已有工作基础上,进一步完善工作方案,细化工作内容,提供更为周到、贴心的个性化服务。下一步,公司将加强与政府、社会组织等多方沟通和协作,切实以老人、残疾人需求为导向,创新服务模式,精准触达服务需求,以期实现各级领导要求,推动公司智慧养老与科技助残协调发展,履行好企业社会责任。