2023年11月17日下午，为加强省内现代服务业会员企业发展信息对称工作，深入了解社区居家养老服务运营情况，江苏省现代服务业联合会赵芝明会长专程调研我司。集团公司常务副总经理谈家东热情接待和全程陪同。
赵芝明首访玄武区新街口街道悦心居家养老服务中心，现场察看了当日助餐点菜单、日间照料、老年大学活动情况；观看了适老系列产品、智慧养老场景和认知症照护场所等的演示情况。期间，认真听取了机构负责人关于社区养老服务运营情况介绍；详细询问了政府购买服务项目及其落实情况；仔细了解到不同等级的社区居家服务站点及其基础条件、功能区设置、服务人员配备、基本服务内容，以及各项服务收费和活动开展等情况。接着，为进一步了解社区居家养老和机构养老的服务对象、服务内容、收费价格和养老场景等的区别，赵芝明还前往朗诗常青藤五马渡颐养中心参观调研，听取了该机构运营总监梁颖的情况介绍。之后，赵芝明到访江苏悦心总部，参观了“悦心展厅”、“智慧展厅”和集团办公运转情况，听取了工作人员讲解。
交流中，赵芝明表示此访增进了对社区居家养老的重要性和必要性的认识，了解到“9073”数字概念和“家门口”养老的内涵，要求随行的秘书处领导总结好调研成果，在落地“政府助手、企业帮手、产业推手”工作中，有效促进康养服务事业发展。他说，政府购买服务和兜底保障，解决了大多数市民养老的后顾之忧，实现了养老不离家。他赞赏江苏悦心全面实施“养老+教育+科技”核心业务，产业布局六省12个市域范围，响应了党和政府的号召，顺应了新时代民生事业发展需要，体现了“政府主导、市场需求、社会参与”的工作导向。赵芝明认同江苏悦心“智悦中国、孝心天下”文化，体会到了悦心在为老服务的细微之处显现了“一枝一叶总关情、一点一滴守初心”。他说，在当下养老产业收入不足以完全支撑为老服务高质量发展需求的情况下，悦心多措并举，尤其是用情怀和文化的力量坚持发展，并且取得了一系列荣誉和资质，获得了政府肯定和社会认可，实属不易。
谈家东代表高庆玲董事长感谢赵芝明会长莅临悦心调研，对江苏省现代服务业联合会工作宗旨，以及为会员企业服务的工作作风表示赞赏。他说，今年4月18日，江苏省现代服务业联合会社区家庭服务专业委员会首次工作会议在江苏悦心召开，高庆玲董事长就即将成立的社区家庭服务专业委员会和悦心自身建设作出了有关表态，同时，就有关议题形成了共识。他说，江苏悦心将继续发挥好省内社区家庭服务专业领域的引领作用，继续瞄准养老行业痛点、难点和堵点，探索养老市场和长者家庭需求，精准开发为老服务项目和产品，持续增强服务对象的满意度，继续保持良好口碑效应和品牌形象。谈家东表示，赵会长此次走进悦心，进一步加深了认识，增进了友谊，为今后有效开展好相关工作建立了信任，夯实了基础，相信在“会企合作”方面的示范效应不断彰显。
江苏省现代服务业联合会秘书长秦少华、执行秘书长田宁中，以及副秘书长麻旭亮、王友龙等陪同调研。江苏悦心综合管理中心总监茅洋等参加了调研活动。
