2023年12月22日下午，安徽省宣城市宣州区民政局党委书记、局长陈煜，局党委委员、副局长刘谋瑜，局养老服务科主任陈浩等，在悦心宣城分公司总经理刘克平的陪同下来悦心考察交流。

首先，陈局长一行参观南京市玄武区新街口街道悦心居家养老服务中心。集团公司副总经理李少帅现场接待，并陪同察看了中心家庭养老床位功能区、日间照料区、智能厨房助餐区、适老产品展示区、认知症照护区和悦心老年大学等；观摩了社区和居家养老服务数据平台建设及智慧服务场景；听取了认知症照护功能区建设及工作开展情况；了解了社区家庭养老床位建设和南京市社区居家养老服务政策等。  

接着，陈局长一行来到悦心总部，受到高庆玲董事长、谈家东常务副总经理、郭朋副总经理、哈曼副总经理（悦心学院院长）等热情接待，参观了“悦心展厅”和“智慧展厅”，听取了讲解员介绍。郭朋现场演示了部分智能养老产品使用效果。

随后，举行了座谈会。高庆玲欢迎陈局长一行莅临悦心考察交流，感谢宣州区民政局对悦心宣城分公司各项工作一如既往的关心和支持，希望提出指导意见。陈煜感谢悦心热情接待和周到安排，介绍了宣州区在创建居家和社区养老示范区方面的工作进展，表示在持续推进适老化改造、试点开展困难家庭照护床位，以及探索社区与居家养老有效衔接等方面需要进一步学习和取得各方的支持。

接下来，观看了悦心宣传片。之后，郭朋PPT介绍悦心养老发展历程、企业文化、公司主业、核心动能、核心团队、产业布局及工作进展情况，重点介绍了悦心“科技”业务，表明悦心与知名企业“海尔”合作研发适老系列产品及成果运用，以及悦心自主知识品牌“鑫窝窝”智能养老系列产品的研发与投入使用情况，强调了该产品在解决空巢独居老人实际需求中发挥了重要作用；表示悦心近年来围绕“适老家”、“安全家”、“服务家”等科技养老产品的开发与运用取得了积极进展，由起初“处处可见适老化”场景，发展到现在“无感适老”的智慧集成，体现了美观、经济、适用，在有关适老化改造的运用中获得了各方好评。高庆玲介绍了悦心在“教育”方面取得的阶段性进展，重点介绍了“中菲康养人才教育培养计划”实施背景、国内外校企合作、政策支持等，表示康养人才队伍建设事关养老服务高质量发展，江苏悦心一方面成立悦心学院，加大校企战略合作；另一方面，通过中菲友好教育联盟联系菲方有关高校，开展康养人才教育培养工作的交流与合作，引进并落地菲律宾“家庭经济技术与教育”课程及康养人才职业认证体系，同时，将菲律宾专业护理和家政服务人才引进国内，多措并举改善当下优秀康养人才缺乏的现状。哈曼介绍了认知症友好社区建设及相关活动开展情况。

交流中，陈煜表达了走进悦心才更加了解悦心，对悦心在社区居家养老及家庭养老床位建设中取得的业绩表示赞赏；对悦心开展科技、教育业务及取得的成果表示祝贺，希望悦心将养老、科技、教育方面的有关成果转化运用到宣州，为当地老年人提供更加便捷和专业的服务。刘谋瑜介绍了宣州老年人口状况与特点，以及为老服务工作相关举措和进展，提出了下一步要加强认知症友好社区建设、社区嵌入式综合体建设、养老服务体系综合平台搭建等方面工作。

最后，陈煜邀请高庆玲到访宣州，期待悦心模式更好地助力地区养老服务高质量发展。高庆玲接受邀请，表示将继续保持密切联系，深化合作，同时，要求悦心宣城分公司围绕当地养老工作需求，继续发挥好优势作用，为宣州区创建居家和社区养老示范区做出应有的贡献。