2024年2月26日下午，南京市鼓楼区残联党组书记、理事长王影，党组成员、副理事长毛惠英，教就科科长刘卫东一行专程考察了解悦心扶残助残及社区居家养老服务工作。副总经理刘金荣现场接待和陪同调研。高庆玲董事长、谈家东常务副总经理在集团总部热情接待和交流。
王理事长一行首先考察玄武区新街口街道大石桥社区悦心居家养老服务中心，了解社区居家养老与扶残助残服务及关联工作。工作人员通过场景模拟，讲解智能机器人、语音呼叫器、爬楼机等智能化与适老化产品的用途及使用方法，介绍了相关工作开展情况。
之后，王理事长一行前往集团总部。高庆玲介绍了集团公司基本情况，重点介绍智慧化养老、适老化产品及其与助残的关联。过程中，集团扶残助残项目负责人嵇益梅汇报了江苏悦心“残疾人之家”项目运营及进展，介绍了“一中心、两强化、三创新”做法，以及悦心“残疾人之家”在高淳区及有关街（镇）基本实现“服务精准、管理规范、运行高效、群众满意”。
王理事长在了解悦心智慧养老平台和服务内容后，表示注意到悦心通过照料康复、辅助性就业、就业指导、文体活动、技能培训、心理咨询等服务，有效地解决了一批残疾人士的就业率和社会适应能力。对悦心利用大数据、物联网及相关设备等为老年人、残疾人提供便捷、高效的服务表示赞赏；对悦心连锁化扶残助残项目运营的取得的成效表示肯定，希望加强联系，不断改进和提升鼓楼区扶残助残工作。
高庆玲感谢王理事长对悦心扶残助残工作的关心和指导，表示继续秉持“以人为本”的服务理念，持续关注公司服务的每一位残疾人士的需求，为他们提供更加全面、细致的服务。在接下来的工作中，加强与政府、社会组织等的合作，共同探索残疾人服务的新模式、新路子，把握好共性与个性关系，统筹推进智慧化养老与扶残助残事业协调发展，有效发挥好一个养老企业应有的作用。
