2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划的开局之年，也是持续落实常态化疫情防控的特殊之年。
这一年，江苏悦心砥砺奋进，收获了一些“高光时刻”，让我们一起来回顾一下吧！
勇毅前行，启航新征程
悦心自2014年成立伊始，不忘初心，积极探索居家养老服务新模式，由南京逐步向全国部分省市拓展。2021年，悦心围绕家庭养老床位和智慧养老，成立了江苏乐庭智慧健康养老产业有限公司、安徽省蚌埠市分公司、安徽省宣城市分公司。
值得一提的是，由悦心承接运营的养老服务综合体项目：南京市雨花台区养老服务指导中心、广州市均禾街综合养老服务中心（颐康中心），也于2021年正式投入运营。
未来，悦心将勇毅前行，让专业的养老服务深入到更多家庭，积极为推进老年事业发展贡献一份力量。
战略合作，共创新未来
为了打造高质量的养老服务体系，为中国养老行业的品质升级做出贡献，过去的一年，悦心与安徽省蚌埠市民政局、南京特殊教育师范学院管理学院、南京市玄武区特殊教育学校、德心智能科技(常州)有限公司等多方达成战略合作。合作过程中，合作双方充分整合彼此的优势并结合经验，为实现造福亿万老人的共同目标努力。
深耕居家，质量再提升
自2021年《南京市人民政府关于建立失能人员照护保险制度的意见（试行）》发布，悦心积极筹备申报，组建照护险服务团队，精细化服务标准，完善内部管理制度，成功入选13家失能人员照护保险定点服务机构。同时，为提升居家养老服务质量，悦心多次开展养老护理员培训，以促进养老服务人才培养的专业化，推动养老服务产业的蓬勃发展。
在过去的一年中，悦心心系银龄，聚焦广大老年人的精神文化需求，成功承办了2021年江苏省第二届老年书画作品展。同时以社区为主要阵地，为老年人筹备了精彩丰富的文化活动，受到广大老年群体的一致认可。
抗击疫情，与温暖同行
后疫情时代，悦心坚持守护“特殊困难”老人群体，为他们提供基础生活保障，解决老年群体生活、就医、照护、心理健康等方面存在的实际困难和问题，架起了疫情期间为老服务温暖的“桥梁”。
2021年初，江苏悦心积极参与疫情防控工作中来，承接了玄武区春节期间隔离人员的防疫转运工作，最大程度上降低转运驾驶人员的感染风险。在日常的服务过程中，悦心宣传、引导老年群体科学有效防控，自觉落实防护措施；组建上门服务、智能辅导、线上关爱三支服务队伍，为老人做好基本生活需求全覆盖。
多方来访，悦心获肯定
这一年，悦心不断创新养老服务模式，努力提升养老服务质量。三月，中央电视台新闻频道对悦心家庭养老床位项目进行了专访，受到外界更广泛的关注。
七月，全国“居家和社区养老服务工作座谈会”与会代表在民政部养老服务司副司长支红彬的带领下莅临参观。十月，国家民政部养老服务司促进处处长刘珺一行前来调研指导。全国各地政府领导也相继来访，通过实地考察和现场交流，对悦心的养老服务工作给予了高度的评价。
时光荏苒，岁月如梭，转眼间我们迈向2022年。回望2021，我们在困境中成长，见证了许多感动，取得了不斐的成绩。展望2022，广大悦心养老人将笃行爱老之心，昂首迎向新的一年。
