7月1日上午，庆祝中国共产党成立105周年大会在人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向“七一勋章”获得者颁授勋章

党旗鲜红，勋章熠熠。当“七一勋章”佩戴在吴亚琴胸前，这位扎根吉林长春长山花园社区三十余年的“小巷管家”，眼眶温热，言语质朴：“这份至高无上的荣誉，属于奋战在各条战线上的每一名共产党员。感谢党中央对我们的充分肯定，感谢各级党组织对我们的悉心培养！荣获七一勋章，更是沉甸甸的责任，今后我将牢记初心使命，始终紧跟党的步伐，用心、用情守护万家灯火，把党的温暖源源不断送到居民群众的身边。“

三十一年前的长山花园，是人人摇头的“问题小区”。

小区前身是吉林省胜利零件厂家属楼，随着国企改制，原单位无力管理、物业长期缺位，小区陷入“无主管、无物业、无维护”的困境。社区环境脏乱，下水堵塞等问题频发，居民怨气日渐积攒，邻里矛盾一触即发。

一次突如其来的停水断电，成为矛盾引爆点。积压多年的不满瞬间爆发，300多名居民封堵道路讨要说法，现场争执、埋怨声此起彼伏，场面濒临失控。

危急时刻，吴亚琴挺身而出。

彼时，她刚从企业中层管理岗位转岗至社区，尚未熟悉工作，便接手了这一棘手难题。她没有犹豫、没有退缩，主动站在居民与物业中间，坚定承诺：“请大家相信我，给我十天。十天之内，我一定恢复水电，把问题彻底解决！”

一句承诺，千斤重担。此后十天，吴亚琴日夜奔波、无暇休憩。她带领社区工作人员组建清欠小组，逐户对接、逐笔核对、逐项沟通，白天奔走对接各部门，夜晚入户走访居民，饿了啃面包，渴了喝凉水，最终全额结清20余万元拖欠物业费，依规解除与原物业公司的合作。

第十天傍晚，小区灯光亮起、水管流出清水。看着明亮的楼道，不少居民红了眼眶。

矛盾暂时平息，但吴亚琴深知，这只是社区蜕变的开端。老党员刘虎清临终前紧握她的手叮嘱：“亚琴，千万不能丢下这些父老乡亲。” 这句话深深烙印在她心底，让她笃定决心：一定要让社区真正拥有“家”的模样。

没有改造经费，她带领党员捡拾废品凑足资金；缺少绿化植被，她带头栽种树苗；路面坑洼不平，她牵头修补平整；楼顶常年漏水，大家自制水泥预制板逐一铺设。她多方协调更换破旧楼道门窗、加装声控灯，为消除液化气罐使用安全隐患，数十次往返燃气公司争取项目，二十余次入户沟通，说服居民出资安装管道燃气。居民的每一桩诉求，她都第一时间响应、实打实落实。

社区治理最难的从来不是体力上的奔波付出，而是如何重塑群众对社区的信任。

一场七十余天的干旱无雨，让新栽树苗濒临枯死。令吴亚琴倍感动容的是，居民们自发拎着家中节约下来的自来水，接力浇灌树苗。绿树得以存活，民心愈发温暖，党群干群的心紧紧贴在了一起。

在日复一日的繁杂琐事里，吴亚琴慢慢摸索出一套接地气、能管用、可复制的基层工作法，总结出“民事调解十二法”“社区工作36 法”“五代服务”模式。曾经剑拔弩张的邻里纠纷，化作互帮互助的温情；曾经乱象丛生的老旧小区，蝶变成为全国闻名的和谐社区。

三十多年来，社区连续十五年实现“九零”治理佳绩：零上访、零犯罪、零家暴、零辍学……成功打造全国基层和谐治理标杆。

从2002年率先接收194名企业退休党员回归社区，到搭建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员家庭户”四级红色治理网络，推动党员亮身份、认岗位，让红色力量扎根街巷楼栋。2020年7月23日，习近平总书记走进长山花园社区视察，“看到你们安居乐业、其乐融融的景象，我很欣慰。”总书记勉励社区工作者，再接再厉，成为吴亚琴步履不停、持续深耕基层社区的不竭动力。

“居民的事就是爹的事、妈的事，兄弟姐妹的事，我们就是多干点，群众就少难一点。”这是吴亚琴常挂在嘴边的话，也是她三十多年坚守不变的为民信条。

长山花园社区老人、困难群众、下岗职工、青少年数量居多，每一类群体的急难愁盼，她都时刻牵挂、用心落实。

社区老年人口不仅占比高，空巢、独居老人情况尤其突出。为此，吴亚琴创新推出“十分钟助老服务圈”：送理发、送医药、送配餐、送洗澡等十送服务，创办“乐龄食堂”，让老人吃得饱、吃得健康、吃得安全。她为辖区老人定制身份识别二维码，有效防止老人走失、方便应急救助，还在全省首创“社区遗嘱库”，200多位老人自愿存放遗嘱，放心托付身后事。

八旬孤寡老人董兰芳的故事尤为动人。老人无儿无女、孤独多病，吴亚琴常年贴身照料，洗衣做饭、看病拿药、谈心陪伴，日复一日，年复一年。后来老人萌生回乡念想，吴亚琴亲自护送老人返回山东故土。老人弥留之际仍反复念叨：“若有来生，我一定要和吴亚琴做亲生母女。”老人亲属专程来信致谢，字字戳心：“你和她没有血缘，却是她这一生最亲的亲人。”

她心系老人，亦守护少年成长。针对辖区青少年成长短板，吴亚琴打造“护苗工程”，联动学校、家庭开设面点、缝纫、维修等实践课堂，培养孩子独立生活能力。

她自1998年便是“爱心妈妈”，先后帮助社区400多名青少年健康成长。帮扶孤儿小霞顺利完成学业、步入社会；助力家境贫寒的翰林姐弟对接爱心资源、筹措助学资金，让姐弟二人圆梦理想大学。三十多年来，她累计筹措助学金超百万元，帮扶93名困难学子完成大学学业。

国企改制后，辖区大批职工下岗失业、生活困顿。吴亚琴看在眼里、急在心头，开设面点、按摩、家政、机械维修等技能培训班，创新推出“六帮服务”，从项目、场地、资金、技术、执照、难题化解全方位帮扶，还设立社区“诚信借款”，帮助困难家庭创业起步。

经年耕耘终有收获，1000多名下岗居民成功再就业，100余人自主创业开店，曾经全员失业的困难社区，一跃成为“充分就业示范社区”。

针对外卖骑手、快递小哥等新就业群体，她打造暖心服务驿站，为“最奔波的人”提供取暖纳凉、歇脚饮水的空间。她自筹资金为千余户居民安装智慧燃气报警器，对接银行设立社区金融服务站，让居民在家门口就能办理金融业务，免去跑腿排队之苦。

一桩桩琐事、一件件实事，没有惊天动地的壮举，只有默默无闻的付出；没有慷慨激昂的豪言，只有质朴纯粹的真心。居民们常说：“有吴书记在，我们心里就踏实。”

一人行善是微光，众人同行成星河。吴亚琴深知，基层治理不能靠一人之力，为民服务的初心，更需代代相传、接续接力。

作为吉林长春社区干部学院名誉院长、首席培训导师，她秉持“以老带新、以老育新、以老促新”理念，把三十多年基层实战经验、治理方法、服务心得毫无保留地传授给全国社区工作者。她创新小班制实景教学模式，把课堂搬进社区楼栋、庭院民居，怎么说话、怎么调解、怎么解难题、怎么聚民心，手把手教、面对面带、心贴心传，用心培育基层治理新生力量。

三十多年来，她累计接待、培训全国社区工作者超10万人次，大批学员学成归岗，成为各地基层治理骨干。摩尔多瓦、乌干达等多国考察团也慕名前来，学习借鉴“长山花园治理模式”，让中国基层治理的鲜活实践走出小巷、走向全国、迈向世界。

昔日破败杂乱的“问题小区”，如今绿树成荫、街巷整洁、邻里和睦；曾经满心怨怼的居民，如今提起吴亚琴，皆称她为贴心靠谱的“暖心人”。

年过花甲的吴亚琴依旧坚守岗位，每天早来晚走、勤勉履职。有人问她：“你都这么大年纪了，荣誉也有了，地位也有了，为什么还天天这么拼？”她淡然作答：“我是一名党员，党把我放在这个岗位，我就要守好这份责。对党忠诚，不是口号，是一辈子扎根基层、守护群众的坚守；是群众有需要，我永远在场的担当。”

初心滚烫，步履不停。小巷深深，大爱无疆。吴亚琴胸前的“七一勋章”熠熠生辉，她以三十多年的坚守诠释共产党员的初心使命，以躬身为民的奉献书写基层干部的责任答卷，以赤诚不变的热爱温暖一方百姓、照亮万千街巷。