随着“十三五”规划完美收官，“十四五”规划对民政事业改革提出了新的要求。前不久，在国新办举行的民政事业改革发展情况发布会中，民政部专门点赞南京家庭养老床位建设工作。民政部部长李纪恒提出要大力发展居家社区养老服务，让所有老年人能够享有“身边、床边、周边”的居家社区养老服务，提高服务的可及性、多样化水平。高晓兵副部长表示，“家庭养老床位”创新举措有效做到了居家、社区、机构养老服务协调发展，极大地缓解了居家养老的难处。
“四年来，全市建成家庭养老床位5701张，相当于50家中等规模养老院。”3月2日，在南京家庭养老床位建设创新试点工作集中采访现场，南京市民政局发布了这一数据。
作为本次南京家庭养老床位建设创新试点工作重点采访企业，江苏悦心一直秉持“用专业助力养老服务，用温情照护天下老人”的理念。自2018年承接家庭养老床位项目以来，在南京市设立的床位数量达到了1800张。主要服务对象为低保、困难家庭、重残、失能或半失能老人及80岁以上的空巢、独居老人。江苏悦心以专业的医疗、护理、家政服务团队、完善的服务体系、价格体系和管理培训体系，着力解决老人居家养老“最后一公里”问题。
2019年原民政部党组书记、部长黄树贤、民政部副部长高晓兵先后参观了玄武区新街口街道悦心居家养老服务中心，重点考察了悦心“互联网+家庭养老床位”的订制养老服务取得的成效。
江苏悦心将养老机构专业化的养老服务延伸至家庭，对老人家庭进行适老化改造、专业护理、远程监测等养老服务 ，实现对老人身体状况的实时监管，对突发状况第一时间做出响应，根据老人的实际情况定制服务方案，全方位覆盖老人的多层次需求，切实为老人解决生活护理难题。
2021年，江苏悦心将继续坚守初心，重视老年群体实际需求，精细化运营社区居家养老，不断创新养老方式，升级智慧养老系统平台，优化线上线下资源配置，打造家庭养老床位2.0版本，全面满足老人养老、医疗、康复、护理等多层次需求。
