2024年7月24日下午，南京林业大学离退休处处长刘晓萍、南京财经大学离退休处处长唐习华、南京农业大学离退休处副处长孙仁帅，南京体育学院离退休处副处长、党总支副书记刘桂彩等受邀来集团总部参观交流。南京财经大学离退协会副理事长王平、南京农业大学原资产经营公司总经理吴强，南京体育学院离退休处原总支书记、处长蔡森等随行。集团常务副总经理谈家东热情接待。集团子公司江苏瀚祥教育科技公司副总经理戈学宝、孙焱，集团海外分公司总经理查敏、集团办公室主任茅洋等参加了活动。
首先，各位领导参观了“悦心展厅”“智慧展厅”，听取了党建引领、文化建设、养老助残、“教育”“科技”赋能核心业务发展等情况介绍。
随后，举行了座谈会，戈学宝主持。与会人员集中观看了《江苏悦心宣传片》。谈家东感谢各位领导冒着高温酷暑调研悦心养老，简要介绍江苏悦心校企合作及高庆玲董事长担任有关高校客座教授、产业教授、理事等履职情况，介绍了悦心养老紧随国家基本养老服务政策实施及十年期间创业、创新发展情况，重点介绍了公司围绕各级党和政府及民政部门要求，扎实开展社区居家养老及形成的服务特色、服务领域和服务范围，以及在新发展阶段，江苏悦心为解决当下养老专业人才紧缺、服务人员年龄偏大和专业技能不足等问题，一方面建立与国内外相关高校紧密合作，着手开展康养人才培养及取得的进展；另一方面，充分发挥科技优势开展智慧养老及取得的成效。表示此次邀请部分高校离退休处领导参观交流，旨在加深了解、增进联系，目的是助力提升高校离退休老年人群体的服务质量，共享悦心“教育”“科技”赋能养老的成果。
茅洋介绍了江苏瀚祥教育科技与国内外校企合作项目开展情况，重点介绍了B类康养人才引进与取得的进展，播放了B类人才居家服务视频。查敏介绍了与东南亚、澳洲等有关国家相关机构开展康养业务合作，以及悦心海外分公司围绕集团公司国际化视野、开放性格局、可及化服务等目标，在助力康养人才引进来、走出去等方面取得的成效。
交流中，与会人员相继发言，详细询问了养老不离家及助餐、助医、助洁、情感陪护、老年文旅等为老服务项目落地情况；仔细了解失能、失智老人服务及悦心“教育”“科技”赋能养老的细节，同时，对相关服务有效开展提出了建设性意见，并表示，此次悦心之行开阔了为老服务视野，拓展了校企合作的广度与深度，表达要借鉴悦心养老服务经验开展为老服务；要宣传好悦心养老服务成果，增进高校离退休老年人群体对居家养老服务的信息对称工作。
戈学宝总结会议。指出此次参观交流时间虽然短暂，但通过活动安排，达到了预期效果。表达养老工作是大民生、大服务，企业有很多新的举措、新的内容需要得到社会各界的支持和帮助。表示要认真研究本次会议交流中的有关建议和意见，进一步改进工作，提升为老服务质量。最后，他代表集团再次感谢各位领导走进悦心、了解悦心，期待多联系、多交流，为共同促进为老服务质量提升发挥应有的作用。
