11月5日，内蒙古自治区人民政府副主席、党组成员欧阳晓晖率民政厅党组书记、厅长陈洁、自治区民政厅党组成员、副厅长高建华、自治区卫健委副主任邸星、自治区发改委社会处副处长曹冉岳、自治区住建厅副厅长揭新民及自治区12个盟市民政局的相关领导等一行共计70余人组成观摩团，前往我司呼和浩特市桥华悦心居家养老服务中心进行居家和社区养老服务现场观摩指导，集团董事长高庆玲、产业研究院总监侯勉等领导热情接待并陪同讲解。
桥华社区悦心居家养老服务中心是悦心集团在内蒙古自治区呼和浩特市的首个居家养老服务中心，以5A级标准打造，中心按照‘两个平台、五个中心’的设计理念，即信息平台、一站式服务平台，规划助餐中心、评估中心、展示中心、照护中心、活动中心六大功能区，打造标准化、连锁化、专业化的社区居家养老综合体。中心服务理念是围绕老年人的全生命周期提供定制化的专业服务，自理老人可享受到娱乐、照护等服务，针对失能半失能老人，中心还将提供上门照护，全力打造‘3公里15分钟养老服务圈’。
在家庭床位展示区，欧阳主席详细了解了上门助浴的操作过程，并就此项服务的相关事宜进行了询问，高董介绍道：“对于有些失能老人来说，洗澡也是非常大的难题，来回移动老人风险性也比较大，对此悦心推出就可以带着移动热水器和充气助浴床去老人家里提供上门助浴服务，最大程度帮助老人及老人家属解决了老人洗浴的护理难度。”
除了老人洗浴难题，针对城市失能、半失能老人需要享受专业医养结合服务，但主城区一床难求的城市养老难问题，悦心率先提出“家庭照护床位”项目，适用人群为城区高龄、失能老人。“家庭照护床位”按照机构标准提供服务，利用通过信息化平台和智能化设备，实现24小时全方位不间断照护，真正解决大城市养老难的破题。
通过现场观摩与了解，欧阳主席对桥华社区悦心居家养老服务中心给予了高度肯定，表示中心的运营思路和理念相当先进，从前期调研工作的开展，到以老人需求出发，而后布局服务，是真正将为老服务做精做细的社服机构。
下一步，悦心将在自治区增设更多居家养老服务中心，通过悦心特色的助老服务与经验，为更多老人提供专业化的服务，同时将近一步创新以满足老年群体多元化、不同层次的需求，提升老人们的居家养老幸福感。
