他冲锋在前，开拓市场，推动政企联动与产事业融合发展；业务过硬，被作为柔性人才引进援疆帮扶，成果斐然；科学管理，建立健全标准化、流程化、体系化运营模式；为悦心养老品牌树立与高质量发展挺膺担当。

他勤耕不辍，聚人心、强团队、促合力，擦亮悦心品牌；忠诚勤勉明方向、定目标，以专业精神铸就卓越服务；破难题、增活力，市场份额稳居同行业前列。

他深耕服务，从公益活动到社会组织培育，项目成果卓然；打造精品，从设施建设到服务配套，日臻完善雨花样本。夯基础、增动能，不断推动服务质量提升。

她以学促行、守正创新，不断奋力新作为、创造新业绩；业精于勤，在各类招投标项目中精准发力、屡立战功；聚焦发展，促进团队协作和管理运营更加规范高效。

她守正创新，围绕公司发展质量与品牌建设，聚焦“四种能力”精准发力，建设高素质干部员工队伍；固本培元，优化考核机制，完善激励体系，在聚才生态上精准服务；搭平台、提能力，大力引导开展学习型企业建设，不断扩大公司发展的影响力和美誉度。

他们目标清晰、步履坚定，立志把80岁政府购买服务项目的老人服务量和服务满意度做到全区第一！他们百折不挠、锲而不舍，服务满意率取得了玄武区街道排名第一的好成绩，也赢得了其他街道广泛关注和青睐，扩大了服务范围。在成绩面前，他们以终为始、再接再厉，相继承接了梅园街道80岁政府购买服务，玄武门、玄武湖、梅园街道重度残疾人服务，并获得了各街道一致好评。2023年全年营收同比提升了50%，成本同比下降了11%。他们精益求精、臻于至善，通过内训和外部学习提升员工的专业能力和综合素质；不断引入新的技术和理念，保持团队的竞争力。他们以卓越的服务品质和专业的工作态度成就了悦心服务的口碑，提升了悦心的品牌影响力。

他们是一支目标明确、思维创新、协作默契的团队。

他们紧抓“一老一幼”民生工作，与站点周边的小学紧密合作，选择节假日，开展传统美食、书法、手工等丰富多彩的主题活动，老少同乐。他们将医疗资源与为老服务紧密融合，与镇江三五九医院、瑞康医院签订合作协议，定期为老人开展义诊服务，确保他们在晚年能够享受到及时、专业的医疗关怀。他们在公众号新增美食专栏，每周更新食谱，推荐营养师精心搭配的食材，确保老年人的营养均衡和健康饮食。他们由最初的单一型社区养老逐步发展成为多功能、多元化、全方位的社会服务组织，业务涵盖8大板块。2023年凭借媒体合作宣传，成功地提高了悦心的社会认知度和品牌影响力，并超额完成了1200万的营收目标。

他们是第一运营部的核心团队之一，在日常运营中，扮演着至关重要的角色。针对项目管理不规范问题，他们建立并完善了从立项到结项的一整套项目管理标准，规范了立项、预算编制、项目档案管理、资金回流监管等一系列标准化流程，确保所有项目有始有终，形成闭环。他们始终坚持创新、务实、肯干的工作理念，致力于项目数据和档案的准确性、连贯性、系统性。他们有着良好的合作精神，能够快速响应变化和挑战，为业务的正常运行提供坚强后盾，为全部门的业绩目标保驾护航！

他们是一支信念坚定、敢于争先、积极奋发的团队。他们严于律己，不懈努力。团队内获得2023年区级护理员大赛三等奖2人；2023年考获初级社工证3人；获得2023年集团公司“最美养老人”称号2名。他们面对挑战，不断超越。全年评估工作提前半年完成，总评估量近7万人次。他们精诚一致，不畏辛劳，长护险全年业绩目标超额完成率44%，获得表扬信67封，锦旗13面。他们的荣誉是无数个日夜辛勤耕耘的结果，是无数次失败后站起来的勇气。

他们是一支所向披靡的组合，深知挑战即是成长的机会，困难则是磨练意志的砺石。他们勤奋好学，求知若渴，不仅刻苦钻研专业知识和技能，还自学施工设计图和排版设计，提升了个人的业务能力和综合素质，也为团队实现了降本增效。在老博会筹备急、任务重的时候，他们勇担重任，毫不退缩，身兼数岗，加班加点呈现出高效且卓越的成果，老博会的圆满落幕见证了他们付出的辛勤汗水与荣耀。在遭遇“第三方丢失审计材料”的困境时，他们迅速应对，高效协作，凭借高度负责的职业精神和过硬的专业素质完成了审计材料的搜集，充分展现了他们优秀的执行力和应变力。“艰难困苦，玉汝于成。”在工作中的磨砺中，他们始终保持坚定的信念和无畏的勇气，展现出卓越的团队风采。

他敬时爱日，坚持学习；他心无旁骛，务实履职。把可用的时间全部用在了学习上，把心思全部放在了工作上。他发挥资历、阅历和经验优势，发扬吃苦耐劳的精神，不折不扣落实各中心负责人要求，手把手赋能一线干部需求，在与政府对接工作中能严格要求自己，注重形象，知敬畏，守规矩，充分彰显江苏悦心品牌文化底蕴和综合实力。2023年，他协调对接了83个部门、街道（镇）、单位、社区及社会组织，上门拜访量累计达130 余次。他亲自领衔，披挂上阵，主导获得9个政采服务项目。

入司3年，坚守原则，刚正不阿。

他兢兢业业，迎难而上，一方面积极开拓银行资源，一方面维护现金流稳定，促进公司业务稳步发展；他独立完成江苏悦心等76家公司免税资质申请工作，节流约20余万元；他严谨认真，专业负责，肩负着公司财务管理的责任，编写了涵盖财务全流程的工作手册，提高了工作效率；他热爱悦心，尊重文化，带领团队踏实完成各项工作，为公司的财务管理和税务筹划工作创下优良成绩！

入司7年，坚守岗位、使命必达。

120天，他先后对接设计、施工、供材商、物业、消防等22家单位，高效完成泛悦办公室1718平米毛坯房的装修改造任务。他积极主动加班加点、多方核价比价、合理安排衔接、提前与地产、物业方、施工方建立融洽的合作关系，会同多部门联动制定详尽方案、主题汇报讨论等，如期顺利完工、实施既定的搬迁计划，高效圆满的完成了任务，未造成损失和遗漏，最大限度的节约了时间和资金成本。

他以大局为重、公私分明、恪尽职守、无私奉献，彰显了作为一名干部的使命与担当、忠诚与奉献。

入司近3年，坚守岗位，锐意进取。

她积极践行企业文化，发挥领导干部模范带头作用，具有较强的创新意识和能力，始终保持积极向上的心态，不断挑战自己，追求卓越。她勇于开拓，稳步运营站点44个、乡村睦邻点31个，新增站点5个、开发特色项目16个，助力公司盈利创收，提升企业市场竞争力。她成功打造助残品牌并开发落地新项目，其中东坝悦泽残疾人之家在2023年度绩效考核排名中稳居全市第二。她运营的站点收获省、市、区级多项荣誉，并获9家央媒关注和多家媒体平台报道，赋能企业品牌影响力。她狠抓落实，标准化工作得到官方认可，高质量完成年度总任务业绩目标，业绩达标率112%。

入司近2年，拼搏进取，追求卓越。

她勤恳负责，以身作则，带领团队成员克服困难、总结经验、探索方法，关注团队成员的成长及需求，切实提供指导。2023年带领团队顺利完成9个公益创投及社区自主购买项目，打造并运营区级及街道级养老综合服务中心4个。她推进区、街、社区“幸福三圈”体系建设及“一区一品一特色”深化落实，协助区民政部门制定并发布养老服务相关考核标准和《雨花台区养老资源服务画册》,助力区养老服务高质量发展。她积极推动与其他社会组织、企业的跨界合作，实现资源共享，获得了区、街领导的高度认可。她把工作当使命，把优秀当追求，深耕岗位，扎实稳进。

入司5年，敬业奉献，专业负责。

她充分践行“责任、专注、创新、奋进”的企业理念，严谨负责，精细化管理，高效率工作。管理上，她一手抓护理员培训，提升护理服务能力；一手抓护理员心理建设，为护理员排忧解难。业务上，她一方面凭借服务水平获得保司充分肯定，业务量稳步增长，一方面年节省医疗机构费用约4.3万元。服务上，她为参保人解决实际困难，取得其充分信赖，为公司赢得良好口碑。

入司3年，不畏艰辛，务实勤勉。

她为辖区长护险工作改进提供宝贵意见和建议，坚守“失能不失爱”的理念，用行动诠释着对长护险事业的热爱和坚守，和对弱势群体的关怀和关心。她立志做好“老人的好邻居，领导的好帮手”，节假日时常放弃休息，不分早晚，随时上门服务。2023年辖区长护险工作高质量完成，收到家属锦旗19面和感谢信4封，全年服务人数新增34人，4次等级评定全部达A级。

入司4年，恪尽职守，倾情付出。

她积极动员并参与为老助餐、爱心送餐等服务，切实解决老人“做饭难”、“买菜难”、“吃饭难”的问题。她为行动不便的老人免费理发百余次，经常根据服务对象的实际需求制定个性化服务，真正将为老服务从舌尖蔓延至心间，深受长者好评。她传承和弘扬奉献、友爱、互助、进步的服务精神，持续提升长者的获得感、幸福感、安全感。她所在的国泰民安社区悦心居家养老服务中心被评为建邺区养老服务组织10强，养老时间互助平台被评为优秀示范点。

入司近2年，积极履责，踏实服务。

她认真贯彻公司指导思想、工作思路，努力提高服务水平和服务质量，积极组织服务活动，切实履行工作职责，为老人做实事。在“帮扶老人意外出险赔付”服务上表现突出，累计帮助8位老人获取理赔近3万元，获得一致好评及锦旗感谢，在“南京市志愿有你互助平台”和“筑梦顶山”平台上接连报导。

入司3年，践行文化，热情真诚。

她是江北社区志愿服务的组织者和参与者，坚持深入到社区孤寡、空巢老人家中帮助老人,主动给予重度失能老人生活照料、精神慰藉和紧急救助。积极策划组织并参与了大小10余次的志愿者公益活动，受到各级组织和社区群众的广泛好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。自发考取国家“中级养老护理员证书”，获得江北新区“优秀银发顾问”、江北新区养老服务互助时间平台“优秀个人志愿者”等称号。

入司1年，真情关怀，勤恳务实。

她满怀热情，踏实工作，践行企业文化，结合公司的宗旨和文化，力求服务好辖区内的每一位残疾人，落实残疾人之家的“家”文化，使得站点健康有序发展，先后被央级媒体、市残联、区残联等融媒体报道，并受到辖区各级领导及残疾人、家属的一致好评，提升了残疾人之家的影响力。她成功运营新项目，增加残疾人收入，她所在的站点在高淳区残联组织的残疾人之家运营评估考核中获得全区第一的成绩和“五星残疾人之家”的荣誉。

入司2年，认真负责，服务热忱。

她自律勤奋，求实进取，充分利用业余时间学习，在备考时间有限的情况下，一举考取社会工作者职业资格证书。她积极响应公司号召，工作投入，韧劲十足，主动上门关怀老人，为老人排解孤独感；主动链接资源为一些空巢独居老人做心理辅导、危机干预，重拾其对生活的信心和希望；她为老人联系申请长护险，解决其日常照护问题。她是老人常挂嘴边的“好女儿”；2023年栖霞区“最美巾帼志愿者”、2023“栖孝杯”爱心护理员。

入司6年，不忘初心，脚踏实地。

为老服务7年以来，她对工作认真负责，对老人热情用心，在平凡的护理岗位上做着不平凡的事，秉承着“与天下儿女共尽孝，同千万家庭共分忧”的服务宗旨，用爱心、热心、耐心、暖心成为老人们最信任、最依赖的人。为提升技能水平，她积极参加各类护理业务的理论和实操培训，取得初级护理职业资格证书；2023年参加雨花台区长护险技能大赛，荣获南京市医保局雨花台分局颁发的三等奖。她不忘初心，努力前行，坚持“老人至上、服务至上”的理念，作长者健康的守护者，持续推进养老事业高质量发展。

入司3年，精益求精，肩有担当。

她将先进方法引用到内蒙古市场，依托信息管理平台，积极开展互助时间公益养老活动，成立了互助时间志愿者协会，注册志愿者213名，开展志愿者服务活动113场，派单匹配成功率达90%，降低了运营成本，提升了服务效率，树立了标杆形象。通过互助时间的落地，她取得了自治区民政厅评选的“先进个人”荣誉并被内蒙古自治区市场监督管理局聘为“专业标准化技术委员会委员”。